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十倍速家政服务·解决方案

针对家政服务业市场越来越大的特点，十倍速·家政服务专注于优化门店管理，
提高服务效率，深度挖掘会员价值，为家政服务业赋能
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行业现状
资金结算繁琐

家政服务行业虽然相对体量不大，但是服务的项目比较繁杂，财务结算比较繁琐

会员维护不到位

对会员没有做精细化管理，会员关怀不足，延续性也不够，复购频次太少

客源多，拓客难

客源多，客源体量庞大，但是没有一个快速的方式扩散营销，引流速度慢

数据账目不清晰

顾客消费统计都靠电脑办公软件记录，容易导致账目收支不清晰

应用范围
安装
家电清洗
家政保洁
维修
解决方案
轻松拓客：线上线下全方位引进客流
  • 多渠道推广
    结合线下员工推广、传单海报等推广场景，通过奖励形式来刺激线下推广渠道的积极性并监控推广成效
  • 搭建自有小程序
    依托小程序获得微信自有流量，还有“附近小程序”这个功能，有效拓展门店附近的客源
  • 大转盘、进店有礼等拓客营销活动
    游戏+抽奖的模式，让活动更具吸引力，注册会员即可领取 进店有礼优惠券，让你用更低成本获取流量
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会员维护：会员精细化管理
  • 会员档案
    记录会员的全方位信息
  • 会员关怀
    在会员生日或节日时发送关怀短信和优惠券，大大提升了品牌好感度，也可有效唤醒沉睡会员
  • 智能预约
    顾客在小程序自助预约空闲的保洁师，避免了到店后等待时间过长的问题，提升了顾客体验
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资金沉淀：储值、开卡回笼资金
  • 会员储值赠送
    通过引导会员储值，给出相应的优惠或者是赠送，这样会员进行储值商家不仅拥有现金流，还可以刺激会员多次复购消费
  • 开设优惠次卡、年卡
    组合多个服务项目搭配包装成为次卡、年卡优惠套餐，吸引顾客购买，办卡后客户直接出示小程序会员二维码即可消耗卡次
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经营数据：提升数据管理能力
  • 订单数据
    十倍速家政有服务项目、卡项和会员充值购买三种订单数据，区分明确，数据明晰
  • 财务数据
    准确核算订单收款和余额卡项等消耗统计，区分线上收款和记账收款等不同账单实收统计数据
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运用场景
客人离开
门店引流
前台收银
开始服务
客人进店
收银方式
手机端
电脑端
线上
进店有礼
推广员
小程序
营销海报
拼团
大转盘
便捷收款
多种支付方式
会员卡
优惠券
优惠权益
会员余额
到店转化
会员储值
购买次卡
购买年卡
在线预约
商家端预约
小程序预约
预约提醒
预约记录
会员预约码
线下
渠道推广码
异业合作
员工推广奖励
卡券系统
员工端
员工开单
员工业绩
离店维护
数据档案
活动推送
短信营销
客户关怀
线上店铺
会员裂变
口碑传播
评价体系
转介绍有礼
裂变营销
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